更新日期:2022年7月20日
版本:2022年7月版
感谢您选择前程无忧(以下简称“我司”)提供的知己知彼服务,为了保障您能顺利使用知己知彼服务,请您在购买本次产品服务之前,务必认真阅读本《知己知彼服务协议》(以下简称“本协议”),请审慎阅读、充分理解本协议,您一旦购买知己知彼服务,即视为您同意本协议全部内容;如果您不同意本协议,则请勿购买知己知彼页面服务。本协议构成对双方有约束力的法律文件。
一、 服务介绍
51Job运用自己的技术力量和存储数据为用户提供有偿服务。51Job可能会根据不同的产品及服务类型,推出不同的个人用户增值服务。其中,知己知彼服务属于个人用户增值服务。同时,51Job也可能会根据用户的需求、产品及服务类型的变化等,对现有知己知彼服务进行调整。具体知己知彼服务内容和费用标准以相关服务页面公布、实际提供的内容为准。
考虑到个人用户增值服务的重要性和安全性,用户:
1. 需具备确认本条款和接受知己知彼服务的相应民事行为能力。
2. 需在按照服务的收费标准支付相应费用后,方可使用本服务。
3. 不得将所购服务用于自身求职需求之外的其他任何用途。
如果用户违反上述规定,51Job保留终止或结束该用户使用服务的权利。
二、 服务购买、开通、取消和终止
1. 用户接受本条款并完成相应程序,缴纳相应服务费用后,即成为服务的合法使用者。
2. 本服务的价格受市场因素影响,不同时期可能存在价格变化, 您所购买服务的价格应以您在服务详情页面获取的订单价格为准。
3. 用户在购买服务生成订单后的30日内未缴纳相应款项,视作自动放弃该次交易,51Job保留对交易的自动关闭权。
4. 51Job已为您开通:微信、支付宝支付渠道,请您妥善保存并使用您的支付密码,51Job不对任何由个人操作不当,泄露第三方支付账号、密码等原因导致的财产损失负责。
5. 蓄意重复多次购买但不进行付款的行为将被视作恶意购买行为,51Job有权冻结该用户账号并终止所有服务。
6. 服务存在相关有效期限,用户购买服务后,请在有效期内使用完毕。有效期届满,服务终止。若用户未使用或未使用完服务,您已付费用都不能退还,请您合理安排自己的时间,并尽快使用。
7. 服务费用缴纳之后,在任何情况下,都不进行退款或者延期处理。
8. 用户在51Job平台购买知己知彼服务后,如有需要的,可向51Job平台要求获取相关服务的凭证,51Job根据用户购买的服务开具纸质发票(增值税普通发票),若您需要开具发票可以联系51Job客服(400 620 5100)。请您注意以下情况:
(1) 发票金额不能高于订单实际支付金额,多个订单可以对应一张发票。
(2) 用户在服务订单页面完成支付后(1年期限内)均可提交开票申请。
(3) 开票成功后不可修改发票申请,请用户保证提供信息确认无误,以避免后续产生不必要的纠纷。
(4) 开票成功后丢失/损坏发票,51Job有权拒绝重新开具,可配合提供开票成功的纸质发票照片。
(5) 若用户开具发票后出现退款的情况,用户应首先将发票退回,51Job收到发票核验后完成退款。若用户未退回发票,用户需根据实际情况承担51Job因原发票丢失导致的税费款损失(如有)。
(6) 用户提交开票申请后,51Job会尽快完成审核,正常情况下会在15个工作日内完成。如遇特殊情况需要延长期限的(如审核驳回、快递信息等),51Job客服会及时通知用户。如开具的纸质发票需要邮寄,还需要用户提供收件人姓名、手机号和快递地址,我们会以顺丰到付的形式寄出,51Job客服会反馈给您快递单号,还请您注意查收。
9. 如用户严重违反本服务条款中的内容,51Job有权在不通知用户的情况下立即终止用户已购买的部分或所有服务,以及暂时或永久取消用户的51Job账户和使用权限,但不退还任何已缴纳的服务费用。
10. 51Job保留对服务和本条款的变更权。
三、 服务条款的完善和修改
51Job保留在必要时对个人用户知己知彼服务条款(包括但不限于本条款)进行不断完善和修改的权利。当条款变更后,用户可以作如下选择:
1. 不再继续使用51Job的服务,已收款项不进行退款。
2. 如用户不作出任何表示并继续使用服务,则视为接受条款的变更。
3. 如用户同意条款变更的内容,当发生争议时,以最新的条款为准。
四、 免责声明
51Job会努力完善和提升服务质量,对系统的稳定性、防灾害性、用户信息的安全性、快速性等方面做最大努力。
由于不可抗力造成51Job无法继续提供服务,51Job不承担责任。“不可抗力”是指51Job不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件妨碍、影响或延误51Job为用户提供服务。该事件包括但不限于政府行为、骨干通信线路故障、地震、台风、洪水、火灾及其它天灾、战争或任何其它类似事件。
五、 其他
1. 本条款适用中华人民共和国法律。用户和前程无忧一致同意服从中华人民共和国司法管辖。
2. 我司有权修改本协议条款,一旦本协议内容发生变动,我司将在本网站上公布修改后的协议内容。 如果您不同意修改后的协议,您应立即停止使用本产品;如您继续使用本产品,则视为您接受修改后的协议。
3. 本条款的不足之处是在用户与前程无忧达成服务使用协议时,没有得到用户的书写确认。用户和前程无忧一致同意,用户申请服务并完成相应程序,即视为双方达成服务使用协议,双方均受本条款约束。
4. 本产品最终解释权归前程无忧所有。