更新日期:2022年9月23日

版本:2022年9月版

一、服务条款的确认和接纳
感谢您选择前锦网络信息技术(上海)有限公司所提供的无忧通服务,该无忧通的服务内容及对其的解释权由前锦网络信息技术(上海)有限公司所有(以下简称“51Job”)。企业端用户如需使用该项服务,须仔细阅读并严格遵守51Job制定的《51Job无忧通服务条款》(以下简称“本条款”),完成注册程序和缴纳所需费用之后,才能享受51Job提供的无忧通服务(以下简称“本服务”)。如您使用本服务,您作为51Job用户,还应同时遵守 《用户协议》《隐私条款》《法律声明》等法律协议。
除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您不应当继续购买或使用本服务。您对本服务的任何购买或使用行为即视为您已阅读并同意接受本协议的约束。本协议为您与51Job订立的《用户协议》的补充协议,是其不可分割的组成部分,与其构成统一整体,本协议未约定事项以《用户协议》中的约定为准。
本协议内容还包括51Job的法律声明、业务规则及相关用户规则等内容,为本协议不可分割的组成部分,用户接受本协议的同时亦被认为接受前述内容,用户亦应当遵守。
二、服务描述和说明
1. 无忧通是51Job企业端的一款通用产品,可用于在51Job企业端兑换相关增值服务。用户使用无忧通兑换的增值服务内容以51Job企业端支持使用为准。目前,51Job提供的增值服务包括置顶、竞价、智能邀约、你定我发等。
2. 无忧通购买渠道分为线上和线下两种方式。线上方式购买无忧通,指用户在51Job企业端在线商城中按照指定方式支付购买无忧通产品。如您选择线下向51Job购买无忧通产品的,请与51Job联系,并与51Job另行签署合同/协议。
3. 51Job可能会根据用户及市场的需求、产品及服务类型的变化等各种因素,对现有无忧通可兑换使用的增值服务种类、功能、价格、权益进行调整以及不断推出新的增值服务种类。具体增值服务种类及服务内容及费用标准以相关服务页面公布、实际提供的内容为准。用户可以自行根据需要选择相应服务。
4. 用户可通过登录51Job企业端,查询其消费的服务详情(包括其购买的增值服务名称、购买时间、即时服务状态等)。
5. 请注意,无忧通兑换的增值服务均非结果类付费服务,均为辅助性工具。除服务产品有特殊说明外,51Job对于用户购买和使用增值服务后的实际招聘结果等不作任何保证或担保。
三、服务购买、开通、取消和终止
1. 用户可根据自身需求购买无忧通,如涉及个人代表组织采购需提前获得组织内部授权或批准的情况,用户应自行完成上述前置程序。一旦用户在51Job上购买本服务,即视为已完成上述前置程序(如有)。51Job有权定期或不定期的对于用户所在组织的设立情况、经营状况、用户的授权或批准情况进行审查,用户应当予以配合并按要求提供有效证明文件。如用户违反本承诺或未能通过审查的,51Job有权暂停继续提供服务,如用户未能在我们的限定期限内按要求提供合法证明资料,我们有权立即停止提供服务,用户已支付的费用将不予退还。
2. 本服务的价格受市场因素影响,不同时期可能存在价格变化,您所购买的服务价格应以您在服务详情页面获取的订单价格为准。
3. 用户需按照本服务的收费标准支付相应费用后,方可使用本服务,收费标准请以51Job系统内公布的内容为准。用户在购买服务生成订单后的24小时内未缴纳相应款项,视作自动放弃该次交易,51Job保留对交易的自动关闭权。
4. 本服务存在有效期限,用户购买服务后,请在有效期内使用完毕。有效期届满,服务终止。若用户未使用或未使用完服务,在任何情况下,都不进行退款或者延期处理。请您合理安排自己的时间,并尽快使用。
5. 51Job已开通:微信、支付宝支付渠道,请您妥善保存并使用您的支付密码,并在付款前仔细确认账号、服务、金额等信息,一旦付款成功,即视为用户已完成采购或充值。51Job不对任何由用户操作不当,泄露第三方支付账号、密码等原因导致的财产损失负责。用户使用第三方支付工具购买无忧通产品,还应相应遵守第三方服务提供商的相应规则。
6. 用户通过支付宝或微信支付方式购买服务,当页面出现“支付成功”字样时,视为付费成功。51Job提供的无忧通服务均属数字化商品,不支持七天无理由退款。用户付款成功后,原则上不提供任何退款或变更订单服务。无论是否已使用相关服务,用户均不得要求退还支付的金额,除非因51Job原因导致所支付金额无法使用到任何在线增值服务中。
7.51Job的人才信息搜索服务暂不向经营范围涉及劳务派遣或人力资源类服务的公司提供,用户如涉及前述业务的,将无法享受该功能。用户应当如实向51Job反馈自身经营范围情况,如有更新的,应当及时告知51Job,同时51Job有权定期或不定期的对用户的经营范围进行审查,如发现客户存在前述情形的,用户了解并同意51Job有权立即关闭用户的相关权限,由此造成的损失由用户自行承担。
8. 用户为通过51Job企业端在线商城在线购买无忧通产品的,如有需要的,可向51Job平台要求获取相关服务的凭证,51Job根据用户购买的服务开具对应发票(增值税电子普通发票或增值税纸质专用发票),用户可在订单详情中在线申请开具发票。若您遇到其他问题可以联系51Job客服(400 620 5100)。在线申请开具发票功能,请您注意以下情况:
(1) 发票金额为订单实际支付金额,不支持多个订单合并开具一张发票。
(2) 用户在服务订单页面完成支付后(30天期限内)均可提交开票申请。
(3) 开票成功后不可修改发票申请,请用户保证提供信息确认无误,以避免后续产生不必要的纠纷。
(4) 开票成功后丢失/损坏发票,51Job有权拒绝重新开具。
(5) 用户提交开票申请后,51Job会尽快完成审核,正常情况下会在15个工作日内完成。如遇特殊情况需要延长期限的(如审核驳回、快递信息等),51Job客服会及时通知用户。如开具的纸质发票需要邮寄,还需要用户提供收件人姓名、手机号和快递地址,51Job会以顺丰到付的形式寄出,51Job客服会反馈给您快递单号,还请您注意查收。
四、用户的权利及义务
1. 51Job未授权许可任何第三方平台或渠道(如淘宝、京东等平台上的店铺)出售51Job的增值服务或产品,如用户需购买的请至51Job企业端的在线商城或直接联系51Job进行购买。用户不得将51Job账号及其服务提供给第三方使用或对外出售。因违反前述约定导致用户隐私泄露的,用户应当自行承担相应后果;如给51Job造成损失的,51Job可以要求用户承担违约责任并赔偿损失。
2.用户须保证发布的内容(包括但不限于文字、图片、商标等)不侵犯任何第三方的知识产权和其他合法权益,否则,由此给带来的任何损失,均由用户承担全部赔偿责任。
3.用户应当为自己账号的一切行为负责,包括但不限于用户所发表的任何内容及由此产生的任何后果。
4.用户在使用51Job服务时,如有如下情况的,或51Job有理由怀疑用户存在下述情形的,51Job有权采取一定的处理措施,包括但不限于要求整改、删除信息、部分或全部终止用户使用51Job服务的资格,由此造成的损失由用户承担,用户不得因此要求51Job任何补偿或赔偿,用户已支付的费用不予退还:
(1) 向51Job提供或发布不真实或不合法或无效的组织信息、经营信息、身份信息或授权文件等内容;
(2) 发布不真实或不合法或无效的招聘信息的;
(3) 非通过51Job指定的方式获得51Job服务的;
(4) 发布、发送、传播侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容;
(5) 将51Job服务用于其他商业用途或除求职和招聘以外任何其他目的的,包括但不限于:对外出售或转让51Job服务的,搜集其他用户的用户名或联系方式向其发送营销信息、垃圾邮件、垃圾短信等,通过51Job服务发布包含广告、宣传、促销等内容;
(6) 涉嫌从事其他违反法律法规、监管机构要求、政策及公序良俗、社会公德等行为;
(7) 其他违反本协议、《用户协议》、《法律声明》、51Job业务规则及相关用户规则的行为。
五、服务条款的完善和修改
51Job保留在必要时对本协议(包括但不限于本条款)进行不断完善和修改的权利。51Job有权随时修改本协议的任何条款,一旦本协议的内容发生变动,51Job会在网站上公布修改之后的协议内容或通过其他适当方式(比如系统通知、消息推送、平台公告)向用户通知修改内容。当条款变更后,用户可以作如下选择:
1. 不再继续使用51Job的服务,已收款项不进行退款。
2. 如用户继续使用服务,则视为接受条款的变更。
3. 如用户同意条款变更的内容,当发生争议时,以最新的条款为准。
六、服务保证制度
51Job会努力完善和提升服务质量,对系统的稳定性、用户信息的安全性、快速性等方面做最大努力。
由于不可抗力造成51Job无法继续提供服务,51Job不承担责任。“不可抗力”是指51Job不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件妨碍、影响或延误51Job为用户提供服务。该事件包括但不限于政府行为、骨干通信线路故障、地震、台风、洪水、火灾及其它天灾、战争或任何其它类似事件。
七、违约责任
1. 用户应自行负责妥善且正确地保管、使用、维护其在51Job申请取得的账户及账户密码。用户应对其账户密码采取必要和有效的保密措施。非51Job原因致使用户账户密码泄漏以及因用户保管、使用、维护不当造成损失的,51Job无须承担与此有关的任何责任。
由于用户过错原因导致51Job损失(包括但不限于因此51Job需对第三方承担的损失)需由用户进行赔偿。
2. 用户有违反本协议任何行为,导致任何第三方损害的,用户应当承诺支付由于其违反本条款而引起的费用(包括但不限于赔偿费、律师费,因其他人使用用户的帐号和密码而发生的法律和经济责任)。
八、所有权
51Job定义的“内容”包括:文字、图片、声音、视频和图表;在广告中的全部内容;电子邮件的全部内容;51Job为用户提供的商业信息。以上所有内容,受版权、商标、印章和其它财产所有权等相关法律的保护。任何人只能在51Job授权下才能使用这些内容,但不能复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。
九、法律声明
1.本条款适用中华人民共和国法律。用户和51Job一致同意服从中华人民共和国司法管辖。若任何51Job的条款与法律相抵触,那这些条款将按尽可能接近的方法重新解释,而其它条款则保持对用户产生法律效力和影响。
2.本协议项下所有的通知均可通过系统内通知、电子邮件、短信或常规的信件传送等方式进行送达;该等通知于发送之日视为已送达收件人。